Ask Phasera… 「問い合わせ対応、自動化できる?」
Forward Deployed Engineer for SMB — AX / DX · Est. 2026 · Japan

作業ではなく、判断を売る。 現場に入り込むエンジニアが、経営者の“夜のExcel”を終わらせる。

For士業 / 人材派遣 First Step診断 ¥15–30万 · 2週間 Trial初回60分 無料 No営業電話なし
Phase 02 — 課題 · The Problem

ツールは増えた。だが、判断の材料は、増えていない。

SaaSもAIも入れた。それでも経営者の時間は、まだ“夜のExcel”に使われている。データはあるのに、判断の下準備を整える人が、社内にも社外にもいない。4つのボトルネックが、毎日3.5時間を奪っていく。

ISSUE 01 — ADMIN

事務作業に、時間を取られる。

顧客対応・書類処理・問い合わせ。営業や顧客に向ける時間が、毎日少しずつ削られていく。

840h / 年事務時間の試算
ISSUE 02 — DEPENDENCY

業務の手順が、属人化している。

代表の頭の中だけで回っているから、任せられない。休めず、増やせず、スケールしない。

代表依存 100%引き継ぎ不能
ISSUE 03 — BUDGET

IT人材を、雇う予算がない。

大手コンサルは高すぎる。フリーランスは運用まで残らない。ちょうどいい依頼先がない。

適した依頼先 0中小の規模に合う相手が不在
ISSUE 04 — SILO

SaaSは入っているが、連携できていない。

顧客管理・経理・勤怠・メールがそれぞれ独立。投資はしたのに、結局カンで判断している。

分断 4+ システムデータは散在
Selected Work ( 6 )
Scroll / Drag — Orbit · Tap card → Cases
01 / 06 — AGENTS

AUTOREPLY

問い合わせ自動応答 — For 士業 · R&D 2025

AUTO REPLY

問い合わせ自動応答 — For 士業 · R&D 2025

SCOUT DM

スカウト文面生成 — 人材派遣 · R&D 2025

KPI REPORT

経営指標レポート — All · 月次 R&D 2025

DOC DRAFT

書類下書き — For 士業 · R&D 2025

MATCH ENGINE

案件 × 求職者マッチング — 人材派遣 · R&D 2025

PHASERA LP

このサイト自体 — Meta · 2026
Phase 04 — 道筋と料金 · The Path

診断から、経営の統括まで。

松竹梅の3段。まず梅(診断)から低リスクで始め、効果を見て竹(伴走)松(統括)へ。すべてを一人のFDEが、ひとつの「軸」で持ちます。やめる判断も、最初から契約に書きます。

梅 · Diagnose

診断オーディット入口 · 一回完結 · 続行義務なし

2週間で、業務が見える化される。現場を歩き、棚卸し・削減幅の試算・優先順位を提示。AIを入れる前に、まず「判断の地図」を作るフェーズです。

¥15–30万期間 2週間この先へ進む義務なし
竹 · Build & Run

KPI改善プログラム / 月次伴走中核 · 実装から運用定着まで

動くAIエージェントが、2週間で現場に立つ。KPI設計→実装→運用定着まで並走。月次で経営指標に人のレビューを重ね、数字で返します。社内の中核人材の“引き押さえ”として機能します。

¥80–140万 / 3ヶ月〜月次伴走 ¥3–8万/月〜運用引き渡し
松 · Integrate

経営統括 / 外部COO相当上位 · 中長期パートナーシップ

カン経営から、数字で語れる経営へ。多事業化・承継・M&Aまで見据え、意思決定者の隣で設計・実装・運用を統合。外部COO相当の役割を、半年〜単位で持ちます。

お見積り / 月額中長期 · 経営者直轄
+ · Industry

業界別ユースケースPlaybooks

あなたの業界の、あなたの導線で。積み上げているのは、士業のバックオフィス自動化と人材派遣のマッチング現場。士業向け →人材派遣向け →

下に詳細 ↓
+ · Visual

3Dビジュアル制作Blender + Three.js

BlenderからGLB書き出し、Three.js / WebGLでブラウザに実装。スクロール連動・ホバー反応まで一貫で対応。この背景こそ、自分で設計・実装した実例です。

お見積り

士業Licensed Professionals

  • 初回問い合わせ → 自動応答
  • 申告書類・委任状 → 下書き生成
  • 顧問先導線 → フォロー自動化
  • 定型問い合わせ → 振り分け

人材派遣・紹介Staffing & Placement

  • スカウトDM → 文面自動生成
  • 案件 × 求職者 → 意味的マッチング
  • 面談日程 → 自動調整
  • 契約書類・派遣管理表 → 下書き
Phase 05 — 私たちの流儀 · The FDE Way

納品して去る人ではなく、現場に住み込む技術者。

Phaseraは FDE(Forward Deployed Engineer) として動きます。現場に入り込み、ツールの納品ではなく、事業の“結果”が出るまでを自分で持つエンジニア。6つの原則で、それを約束します。

  1. 01

    遠隔で指示しない。現場に入る。

    資料を送って終わりにせず、あなたの業務の隣に座る。判断が起きる場所で設計する。

  2. 02

    スライドではなく、動くものを置く。

    提案書より先に、2週間で現場に立つMVPを。議論は、触れる実物の上でする。

  3. 03

    ツールではなく、結果に責任を持つ。

    「導入した」で終わらせない。数字が動くまでを、成果として持つ。

  4. 04

    あなたの業務の言葉を覚える。

    まず現場を1日歩き、業種特有の判断の筋道を理解してから、設計に入る。

  5. 05

    速く出して、隣で直す。

    週次で数字をレビューし、その場で調整する。長い納期ではなく、短いループで進める。

  6. 06

    渡して終わりにしない。数字で返す。

    運用まで並走し、やめる判断(撤退条項)も最初から契約に。引き止めない。

一人のFDEが、診断→設計→実装→運用→(撤退判断)まで、ひとつので持つ。これが、大手より安く、フリーランスより責任範囲が広い理由です。

Phase 06 — 案内人 · The Guide

その一人が、ここにいる。

Solo FounderEst. 2026Japan
濱田大夢 — Phasera Founder / FDE
PortraitFounder · Hiromu Hamada

事業の隣に座り、設計から運用まで一人で持つFDE。

濱田大夢。Phaseraの創業者であり、唯一の設計者です。診断・設計・実装・UI・運用までを一人で統合し、AIエージェントを現場に違和感なく取り入れます。いま見ているこの3D背景も、Blender→Three.jsで自分で設計・実装したもの——「作れる人が、隣に立つ」ことの証明です。

現場を1日歩き、業務を棚卸しして優先順位を立てます。要件を3日で固め、設計図を引き、データの流れを描きます。プロトタイプを5日で実装し2週間で動くMVPが現場に立ちます。運用に渡し、毎月の数字で改善します。

"大手コンサルでは引き受けられない単価で、フリーランスでは引き受けられない責任範囲を、ソロで持ちます。"

プロフィールの詳細は 著者ページ →

StrategyArchitectureCodeUI3D / BlenderOperations
StackClaudeCursorNext.jsSupabasefreee / kintone / Salesforce
— Hiromu Hamada / Founder & FDE
Phase 07 — 向く / 向かない · Fit

誰にでも、とは言いません。

合う相手に、深く入る。だから最初に線を引きます。大手DXコンサル・SaaS単体導入・情シス採用と、Phaseraの立ち位置の違いもここに。

向いています

  • SaaSやAIを入れたのに、稼働せず止まっている
  • 経営者が直轄で、週次で意思決定できる
  • 定型業務が属人化し、代表に依存している
  • まず小さく試し、数字を見て広げたい

×向きません

  • 「とりあえずAIで何かしたい」フェーズ
  • 丸投げして、報告書だけ受け取りたい
  • 現場には一切入らせたくない
  • 最安の外注先を探している
比較軸大手DXコンサルSaaS単体導入情シス採用Phasera
費用感月数百万〜月数万〜年600万〜(採用)月額 / 松竹梅
責任範囲提案中心ツールのみ社内固定設計〜運用〜結果
距離遠い近いが採用難現場に入るFDE
撤退継続前提解約のみ条項を最初に明記
Phase 08 — 回復 · Before / After

経営の体力が、戻ってくる。

Time Recovered0h / 月3ヶ月伴走後の平均削減時間(試算)
MVP Lead Time0最初のAIエージェントが現場に立つまで
vs Big Consult0分の1大手コンサル比・同等プロジェクト単価
Founder0設計・実装・UI・3D・運用を統合する一人

※ 数字は試算ベースです。実績は伴走を重ねるごとに更新します。

Evidence
+25%生成AIを埋め込んだナレッジワーク業務の生産性上振れMcKinsey · 2024
34pt大企業と中小企業のDX導入率の開き経済産業省 · SMB DX
−40h経営者の処理時間を月40時間、判断の帯域に戻すPhasera · Benchmark(試算)
Phase 09 — よくある質問 · FAQ

迷う前に、読んでおく。

Q1AIエージェントとは何ですか?普通のAIツールと何が違いますか?

AIエージェントは、目的を渡すと自律的に複数のステップを実行するAIです。チャットで一問一答する従来のAIツールと違い、メール返信・書類下書き・データ集計などを連続して処理し、人が確認するのは要所だけになります。Phaseraでは中小企業のバックオフィス業務に合わせて設計します。

Q2中小企業のバックオフィスでAIエージェントは何ができますか?

問い合わせの一次返信、書類の下書き、経営指標の月次レポート、顧客フォローの自動化など、定型作業の8割を自動化できます。中小企業特有の属人化された業務フローも、伴走しながら設計・実装します。

Q3導入にかかる費用と期間の目安は?

診断オーディットが15〜30万円・2週間、KPI改善プログラムが80〜140万円・3ヶ月、月次経営レポートが3〜8万円/月です。最小構成では診断のみから始められ、効果を見て次のフェーズに進めます。

Q4士業(税理士・社労士・行政書士)でも活用できますか?

はい、士業向けには初回問い合わせの自動応答、申告書類・委任状の下書き、顧問先からの定型問い合わせの振り分けなどを実装しています。顧問獲得の前段にある事務作業を圧縮するのが狙いです。

Q5人材派遣のマッチング業務はどこまで自動化できますか?

案件と求職者プロファイルの意味的マッチング、スカウトDM文面の自動生成、面談日程調整、契約書類・派遣管理表の下書きまで自動化できます。最終判断は人に残し、属人化していた候補出しを手放せます。

Q6既存の会計・勤怠・CRMシステムと連携できますか?

freee・マネーフォワード・ジョブカン・kintone・Salesforce などのAPI連携、Gmail/Slack/Notion 等のSaaS連携に対応します。乗り換えではなく“接続”から始めるので、いま使っているものを捨てる必要はありません。診断オーディットで現状のシステム構成を棚卸ししてから、無理のない連携設計を行います。

Q7契約期間や解約の条件は?途中でやめられますか?

診断オーディットは一回完結で、続行の義務はありません。伴走(竹)は数ヶ月単位、統括(松)は中長期を想定しますが、やめる判断(撤退条項)を最初から契約に明記します。引き止めません。撤退は失敗ではなく、判断材料を確保するための選択肢です。

Q8相談から着手までの流れを教えてください。

① 初回60分の無料相談 → ② 現状ヒアリング(現場を歩く)→ ③「判断の地図」=診断レポートの提出 → ④ 着手 or 見送りを判断、の順です。営業電話・営業メールは一切ありません。合わない場合は、同等規模の他社をご紹介することもあります。

Q9IT担当がいなくても大丈夫ですか?補助金は使えますか?

社内側の窓口は、経営者ご本人1名で構いません。設計・実装・運用はこちらで持ちます。IT導入補助金・事業再構築補助金などの活用相談にも応じますが、補助金前提では動かず、まず事業として意味のある一手を優先します。

Q10途中で担当者が変わることはありますか?

ありません。診断から運用まで、同じ一人(FDE)が最後まで持ちます。「途中で人を入れ替えないこと」を約束します。だからこそ、業種特有の判断の筋道が引き継ぎで失われません。

Phase 11 — はじめる · Begin

まずは、60分だけ預けてみる。

初回60分は無料。営業電話・営業メールは一切ありません。2週間で、業務の地図が手に入ります。フォームでも、メールでも、ご都合のよい方法でどうぞ。

初回60分 無料1営業日以内に返信営業しません秘密保持は初回から
お名前を入力してください
メールアドレスの形式をご確認ください
業種を選択してください
診断料金¥15–30万 期間2週間 提供オンライン ご返信1営業日以内 お支払銀行振込

フォーム以外をご希望の場合は、hamada.phasera@gmail.com 宛にご連絡ください。ご紹介の場合は、紹介者のお名前を本文に添えていただけますと助かります。